Qué sabemos de ti, y por qué.

1 Quién responde de tus datos

Concilia la lleva Pau Beltrán, persona física, con NIF [PENDIENTE] y domicilio en Barcelona. Puedes escribir a hola@concilias.es para cualquier cosa relacionada con esta política.

Aquí hay un reparto que conviene entender porque cambia a quién reclamar:

Eso significa que si trabajas en un hogar y quieres ejercer tus derechos sobre los datos laborales, la interlocutora es la persona que te emplea. Puedes pedírnoslo a nosotros igualmente: se lo trasladamos y te ayudamos, pero la decisión es suya. Las condiciones de ese encargo están en el contrato de encargo de tratamiento.

2 Qué datos tratamos y por qué

Para que puedas entrar

Tu correo electrónico, y tu nombre si nos lo das. Se usan para identificarte y para mandarte el enlace de acceso. Base legal: la ejecución del contrato que aceptas al registrarte.

Para que la app haga lo que promete

Hogar al que perteneces, rol, jornada pactada, precio por hora, fichajes, tareas, gastos, ausencias, contratos y nóminas. Base legal: la ejecución del contrato y, en lo que toca a los registros obligatorios, el cumplimiento de obligaciones legales de la persona empleadora.

Entre estos datos hay algunos que identifican de forma directa —DNI o NIE, número de afiliación a la Seguridad Social— y otros que hablan de la situación económica de una persona. No son categorías especiales en el sentido del artículo 9 del RGPD, pero se tratan con el cuidado que merecen: cifrados, en la Unión Europea, y visibles sólo para quien tiene que verlos.

Para avisarte

Si aceptas los avisos, guardamos un identificador del dispositivo que da Apple. No es tu número de teléfono ni nada que te identifique fuera de la app, y deja de valer si desinstalas. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar desde los ajustes del teléfono.

Para que funcione y no se caiga

Registros técnicos de las peticiones: fecha, ruta, código de respuesta y dirección IP. Sirven para diagnosticar fallos y detectar abusos. Base legal: nuestro interés legítimo en que el servicio funcione y sea seguro. Se conservan 30 días.

Lo que no hacemos

No hay publicidad, ni perfilado, ni venta de datos a terceros, ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. El cálculo de una nómina no es una decisión automatizada en ese sentido: lo revisa y lo aprueba una persona antes de que tenga efecto.

3 Cuánto tiempo

Aquí chocan dos cosas y ninguna cede del todo. Tienes derecho a que borremos tus datos, pero la ley obliga a conservar ciertos registros laborales. El propio RGPD lo resuelve en su artículo 17.3 b): no hay supresión cuando el tratamiento cumple una obligación legal.

Cuando borras tu cuenta, lo que se conserva deja de llevar tu nombre: se van el correo, el nombre y el teléfono, y quedan los registros que la ley exige, ya sin poder atribuirse a ti desde la aplicación. La app te enseña exactamente qué se va y qué se queda antes de que confirmes.

4 Quién más los ve

Nadie más de lo imprescindible, y todos con contrato de encargo firmado:

Los dos últimos suponen una transferencia internacional. Se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Lo que sale por ahí es lo mínimo: una dirección de correo y el texto del aviso, nunca una nómina ni un DNI.

También compartimos datos cuando nos lo exige una autoridad competente —la Inspección de Trabajo, un juzgado— y sólo lo que se nos pida.

5 Qué puedes exigir

Escribe a hola@concilias.es y respondemos en un mes como máximo. No hace falta que uses palabras técnicas: cuéntanos qué quieres.

• Saber qué tenemos sobre ti y pedir una copia.
• Corregir lo que esté mal.
• Borrar tu cuenta, con el matiz de los registros obligatorios que explicamos arriba. Puedes hacerlo tú mismo desde la app, sin pedir permiso.
• Llevarte tus datos en un formato legible por una máquina.
• Oponerte a un tratamiento basado en interés legítimo, o limitarlo mientras revisamos algo.
• Retirar el consentimiento de los avisos cuando quieras, sin que eso afecte a nada anterior.

Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Pero escríbenos antes: casi siempre es más rápido.

6 Cómo los protegemos

• Todo viaja cifrado, y los documentos y la base de datos están cifrados también en reposo.
• La base de datos vive en una red privada sin salida a internet.
• Nadie de Concilia accede a los datos de un hogar salvo que haga falta para resolver una incidencia que nos hayáis reportado.
• Quien trabaja ve lo suyo; quien emplea, lo de su hogar. No hay una pantalla desde la que se vea todo.

Si alguna vez ocurre una brecha que suponga un riesgo para tus derechos, te lo diremos a ti y a la AEPD en los plazos que marca el RGPD, y contaremos qué pasó sin adornos.

7 Menores

Concilia no está pensada para menores de 16 años. El empleo del hogar tiene además sus propios límites de edad, que son cosa de la relación laboral y no de esta aplicación.

8 Si esto cambia

Avisaremos dentro de la app con al menos 15 días de antelación cuando el cambio te afecte de verdad. Las versiones anteriores quedan accesibles para que puedas ver qué cambió y cuándo.