Qué hace Concilia y qué no.

1 Quién presta el servicio

Concilia la desarrolla y opera Pau Beltrán, persona física, con NIF [PENDIENTE] y domicilio en Barcelona. Contacto: hola@concilias.es. Estos términos forman el contrato entre esa persona y quien usa la aplicación.

2 Qué es Concilia

Una aplicación para llevar el papeleo de una relación laboral de empleo del hogar en España. Sirve para registrar la jornada, calcular y emitir nóminas, generar el contrato, y gestionar tareas, gastos y ausencias. La usan las dos partes de la misma relación, cada una con su acceso.

Se usa como está. Está en desarrollo, y hay funciones que cambian.

3 Qué no es

Esto conviene leerlo despacio, porque marca dónde acaba nuestra responsabilidad y empieza la de quien emplea.

• No es una gestoría ni un despacho de abogados. No damos asesoramiento laboral, fiscal ni jurídico. Lo que la app muestra —avisos de salario mínimo, cálculos de cotización, plantillas— es información, no un dictamen sobre un caso concreto.
• No tramita altas, bajas ni cotizaciones. Concilia no se comunica con la Tesorería General de la Seguridad Social ni con ninguna otra administración. El alta del Sistema Especial de Empleados de Hogar, sus variaciones y su baja las hace la persona empleadora.
• No paga salarios. No movemos dinero. Una nómina emitida en Concilia es un documento; el pago se hace fuera.
• No es parte del contrato de trabajo. El contrato lo firman quien emplea y quien trabaja. Concilia lo redacta a partir de lo que le dicen y lo guarda.
• No verifica identidades. No comprobamos que un DNI sea real ni que quien se registra sea quien dice.

4 Los cálculos

Las nóminas se calculan con los parámetros publicados en el BOE para el ejercicio correspondiente: salario mínimo, tramos de cotización del Sistema Especial de Empleados de Hogar, tipos aplicables y mecanismo de equidad intergeneracional. Se actualizan cuando cambia la norma.

Ponemos cuidado en que estén bien y los contrastamos con el texto oficial, pero la responsabilidad de que una nómina sea correcta es de quien la emite. La app enseña el desglose completo antes de aprobar nada precisamente para que se pueda revisar. Si algo no cuadra con lo que dice una gestoría o la propia Seguridad Social, manda el oficial y agradecemos el aviso.

Cuando el cálculo detecta algo que incumple la ley —un salario por debajo del mínimo, una jornada imposible— lo dice y obliga a reconocerlo expresamente antes de continuar. Ese aviso no convierte el resultado en legal: sólo deja constancia de que se sabía.

5 Las cuentas

• Hay que ser mayor de 16 años y tener capacidad para contratar.
• Los datos que se den han de ser ciertos, y mantenerse al día. Media app depende de ellos: un DNI mal escrito sale impreso en un contrato.
• El acceso es personal. El enlace de acceso que llega por correo abre tu sesión, así que no se comparte.
• Quien emplea invita a quien trabaja a su hogar, y puede terminar esa relación en la app. Terminarla no borra el histórico: eso es justamente lo que hay que conservar.

6 Cómo se usa, y cómo no

Está prohibido:

• Registrar jornadas o emitir nóminas de una relación laboral que no existe, o falsear las que existen.
• Entrar en la cuenta de otra persona, o intentarlo.
• Subir contenido ilegal, o datos de terceros sin derecho a hacerlo.
• Automatizar el acceso, sobrecargar el servicio o buscarle agujeros de seguridad sin habernos avisado antes.

Si encuentras un fallo de seguridad, escribe a hola@concilias.es antes de contarlo en ningún otro sitio. Se agradece de verdad.

Podemos suspender una cuenta que incumpla esto. Si pasa, lo decimos y por qué, y los datos que la ley obliga a conservar siguen accesibles para la otra parte de la relación.

7 Precio

Concilia es gratuita. Entera, para las dos partes, sin límites ni funciones reservadas. No hay nada que comprar dentro de la app.

La cuenta de quien trabaja en un hogar es gratuita. Fichar, consultar sus tareas y descargar sus nóminas, su contrato y su registro de jornada no cuesta nada.

Puede que algún día Concilia deje de ser gratis. Si llega ese día se avisará dentro de la app con al menos 30 días de antelación y nadie pasará a pagar sin decir que sí: no se activa un cobro por seguir usando la app, hay que aceptarlo a propósito.

Y aun entonces, nunca se cobrará por acceder a lo ya generado. Los contratos, las nóminas y el registro de jornada seguirán consultables y descargables, se pague o no. Son documentos que hay que conservar cuatro años, y ponerlos detrás de un pago sería retener papeles ajenos.

8 Disponibilidad

No prometemos un porcentaje de tiempo en marcha. Es un servicio joven, operado por una persona, y habrá cortes. Cuando haya mantenimiento previsto se avisará; cuando algo se caiga sin avisar, se arreglará lo antes posible.

Lo que sí se garantiza es que los datos no se pierden por un corte: hay copias de seguridad, y el registro de jornada y las nóminas se conservan durante los plazos legales.

9 De qué responde cada parte

Respondemos de los daños que causemos por dolo o por negligencia. Eso no se excluye, y en una relación de consumo tampoco podría excluirse.

No respondemos, en cambio, de:

• El cumplimiento de las obligaciones laborales y de Seguridad Social de la persona empleadora, que son suyas.
• La veracidad de lo que las personas usuarias introducen.
• Las consecuencias de decisiones tomadas a partir de la información de la app sin contrastarla cuando el caso lo pedía.
• Fallos de servicios de terceros ajenos a nosotros, más allá de haberlos elegido con cuidado.

Nada de esto limita los derechos que la legislación española de consumo reconoce a quien usa la app como consumidor.

10 Propiedad

El software, el diseño y la marca son de Pau Beltrán. Los datos y los documentos generados —el contrato, las nóminas, el registro de jornada— son de quien los genera y de quien va dirigido, y se pueden exportar en cualquier momento. No los usamos para nada que no sea prestar el servicio.

11 Terminar

Puedes irte cuando quieras y borrar tu cuenta desde la propia app. Qué se borra y qué se conserva está en la política de privacidad, y la app lo enseña otra vez antes de que confirmes.

Podemos cerrar el servicio. Si llega ese día, avisaremos con al menos 60 días, y durante ese plazo se podrán descargar todos los contratos, nóminas y registros. No se apaga nada dejando a nadie sin sus papeles.

12 Cambios

Estos términos pueden cambiar. Los cambios que afecten a derechos u obligaciones se avisarán con 15 días de antelación dentro de la app. Seguir usándola después es aceptarlos; si no se aceptan, se puede cerrar la cuenta sin coste y con los datos exportados.

13 Ley aplicable

Se aplica la ley española. Para cualquier disputa, si quien usa la app lo hace como consumidor, los juzgados competentes son los de su domicilio. También existe la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

Antes de todo eso, escribe a hola@concilias.es. Casi todo se resuelve así.